Condiciones de contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de los productos ofrecidos en la tienda en línea del sitio web restauranteelaltillo.com. Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de edad y aceptar íntegramente estas condiciones, que se rigen por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y demás normativa aplicable.

1. Identificación del vendedor

  • Titular: Rocódromos del Levante SL («El Altillo»).
  • CIF: B56344419.
  • Domicilio social: [PENDIENTE: domicilio social de Rocódromos del Levante SL].
  • Local: Centro Comercial Thader, junto a Decathlón, Av. Juan de Borbón S/N, 30110 Churra, Murcia.
  • Correo electrónico: gud@gudclimbing.com · Teléfono: 676 77 47 92.

2. Productos ofrecidos

En la tienda en línea se ofrecen los siguientes productos, todos ellos de carácter virtual o digital:

  • Tarjeta regalo genérica: con importes a elegir de 25 €, 50 €, 75 € o 100 €.
  • Tarjetas regalo de cenas temáticas: Tailandesa, Peruana, Japonesa y Mexicana.
  • Señal de reserva: anticipo de 5 € a cuenta de una reserva en el restaurante.

3. Precios e impuestos

Los precios indicados en cada producto se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Nota: durante la fase de pruebas del sitio, los precios mostrados pueden tener carácter provisional; el precio aplicable será, en todo caso, el vigente y confirmado en el momento de formalizar el pedido.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario debe seleccionar el producto deseado, añadirlo al carrito, cumplimentar los datos solicitados y confirmar el pedido tras aceptar estas condiciones. Una vez completado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

5. Formas de pago

El pago se realiza mediante tarjeta a través de la pasarela de pago segura Redsys (TPV Virtual) de la entidad bancaria. Los datos de la tarjeta son tratados directamente por la entidad bancaria y Redsys; El Altillo no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta.

6. Entrega

Al tratarse de productos digitales, no existe envío físico. La tarjeta regalo o el justificante de la señal de reserva se entregan por correo electrónico a la dirección facilitada durante la compra, una vez confirmado el pago.

7. Validez de las tarjetas regalo

Las tarjetas regalo tienen una validez de 12 meses desde la fecha de compra. Transcurrido dicho plazo sin haber sido canjeadas, perderán su validez conforme a lo indicado en el momento de la compra, salvo disposición legal en contrario.

8. Desistimiento y devoluciones

Las condiciones de desistimiento, cancelación y reembolso se detallan en la Política de devoluciones, que forma parte inseparable de estas condiciones.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y, en particular, por el TRLGDCU. En caso de conflicto, el consumidor podrá acudir a los Juzgados y Tribunales que le correspondan según la normativa de consumo, así como a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

Última actualización: octubre de 2026.